Data-Driven Intelligence

Fahrzeugausfälle sind zeit- und kostenintensiv, und zwar besonders dann, wenn die defekte Komponente oder der ursächliche Fehler zunächst unklar ist. Die Early-Warning-Funktion löst dieses Problem mit Daten von intelligenten Steuergeräten, Sensoren und aus anderen Quellen. Sowohl plötzlich eingetretene Ereignisse als auch langfristige Trends bei einzelnen Komponenten werden vom Fahrzeug über Datenpipelines an den Dienstleister übertragen. Fehler lassen sich so schnell erkennen und beheben; darüber hinaus gewinnen Sie wertvolle Einblicke für zukünftige Produkt-Updates.

• Kosteneinsparungen dank schneller Reaktion
• Höhere Kundenzufriedenheit durch geringere Ausfallzeiten
• Reduzierung der Qualitätskosten (bzw. Kosten durch Gewährleistungsansprüche)

Eine schnelle, effiziente Gewährleistungsabwicklung ist für eine hohe Kundenzufriedenheit unerlässlich. Das macht die Warranty-Indication-Funktion zu einem wichtigen Element für Fahrzeughersteller und Flottenbetreiber. Entscheidungen zu Gewährleistungsansprüchen werden nicht mehr vor Ort in der Servicewerkstatt gefällt, sondern digital getroffen. Dazu werden in der Vergangenheit aufgetretene und bereits beurteilte Fehler ausgewertet und diese Informationen mit anderen Faktoren wie dem Fahrverhalten verknüpft. Von dieser schnellen Entscheidungsfindung profitieren Ihre Kunden – und werden es Ihnen mit ihrer Treue danken.

• Schnellere Entscheidungen zu Gewährleistungsansprüchen
• Entfall der physischen Untersuchung von Bauteilen
• Übertragung der Ergebnisse in eine Wissensdatenbank

Ungeplante Ausfallzeiten und Pannen kosten Zeit und Geld. Aus diesem Grund sind umfassende Informationen über den Fahrzeugzustand für ein effizientes Flottenmanagement unabdingbar. Remote State of Health bereitet den Weg für eine ganzheitliche Überwachung der Fahrzeugflotte: Autovermietungen und Logistikdienstleister können sowohl den Auslastungsgrad als auch die Leistung einzelner Komponenten und ganzer Fahrzeuge bewerten und prognostizieren. So lassen sich Wartungsarbeiten und der Teileaustausch intelligent planen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren.

• Effektive Fahrzeugnutzung durch optimierte Fahrzeugverfügbarkeit
• Höhere Endkundenzufriedenheit
• Kosteneinsparungen durch Vermeidung von unnötigem Teileaustausch

Für Flottenmanager ist es oftmals schwierig, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn die Daten aus zahlreichen verteilten Quellen stammen. Eine Lösung für die Überwachung der gesamten Flotte und jeder einzelnen Fahrzeuginstanz aus unterschiedlichen Perspektiven und über nur eine Quelle kann hier den entscheidenden Unterschied bedeuten – nicht nur bei kritischen Problemen, sondern bereits im Vorfeld zu deren Vermeidung. myFleet setzt neue Maßstäbe beim Flottenmanagement und vereint alle Vorteile der Lösungen Remote State of Health, Early Warning und Warranty Indication, ergänzt durch Daten der digitalen Fahrzeugzwillinge.

• Ganzheitliche Sicht der gesamten Flotte und jeder einzelnen Fahrzeuginstanz
• Maximale Betriebszeiten durch Überwachung des Fahrzeugzustands und vorausschauende Wartung
• Kosteneinsparungen durch effiziente Wartungs- und Reparaturplanung
• Schnellere Entscheidungen über fällige Reparaturen und den Austausch von Teilen